Termos de uso

Estes termos valem para quem cria uma conta e usa o LoteFlow. Ao criar a conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. O que é o LoteFlow

Um sistema pela internet para recicladoras anotarem compras, produção, estoque, pedidos, vendas e contas, no celular e no computador. O sistema faz contas e mostra números para ajudar nas decisões; as decisões são da sua empresa.

2. Conta e acesso

• Quem cria a conta responde pela empresa cadastrada e pelos usuários que convidar.
• Cada pessoa deve ter o próprio login. Guarde a senha e avise a gente se desconfiar de uso indevido.
• As informações anotadas são de responsabilidade da sua empresa.

3. Teste grátis

Toda empresa nova tem 14 dias grátis, com tudo liberado e sem cartão. No fim do teste, para continuar anotando, é preciso assinar um plano. Nada é cobrado sem você decidir, e o que já foi anotado continua disponível para consulta.

4. Planos e pagamento

• Os planos são mensais e variam pelas toneladas fabricadas no mês, como na página de preços.
• Ao atingir o limite do plano no mês, a anotação de produção trava até mudar de plano ou virar o mês. Compras, vendas, contas e consultas continuam.
• O pagamento é feito pelo Stripe, com renovação automática a cada mês.
• A implantação é opcional e paga uma vez (R$ 497). No plano Indústria, as condições são combinadas na proposta.
• Se os preços mudarem, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência.
• Se um pagamento falhar, o Stripe tenta de novo; sem pagamento, as anotações novas ficam travadas.

5. Cancelamento

Você cancela quando quiser, sem multa, em Empresa → Plano e cobrança. A assinatura vale até o fim do mês já pago. Nos 7 primeiros dias da primeira assinatura paga, se desistir, devolvemos o valor pago.

6. Os dados são da sua empresa

Tudo o que a sua empresa anota pertence a ela. Você pode pedir uma cópia a qualquer momento. Depois do cancelamento, os dados ficam guardados por 90 dias para você pedir a cópia e então são apagados, como explica a Política de privacidade.

7. Uso correto

Não é permitido usar o LoteFlow para atividades ilegais, tentar acessar dados de outras empresas, sobrecarregar o sistema de propósito ou copiar o software.

8. Funcionamento e suporte

Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, mas pode haver paradas para manutenção ou por falhas de terceiros. O aplicativo do celular guarda as anotações feitas sem sinal e envia quando a internet volta.

9. Limites de responsabilidade

O LoteFlow não emite nota fiscal nem substitui contador ou obrigações fiscais da sua empresa. A responsabilidade do LoteFlow por qualquer dano fica limitada ao valor pago pela sua empresa nos últimos 12 meses, salvo quando a lei não permitir esse limite.

10. Mudanças nestes termos

Quando mudarmos algo importante, avisamos no sistema ou por e-mail antes de valer.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio da empresa cliente.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos, pela página de contato.